Интернет-магазин Топ Шоп

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Моя мама купила в интернет-магазине Топ Шоп мультиварку за 5000р. Прислали бракованную,при первом же использовании она сломалась. Согласились заменить, мама отправила посылку, посылка до сих пор висит на сортировке в Московском АСЦ на сортировке. (услуга отслеживания отправлений). В магазине по телефону горячей линии отвечают что-то невразумительное: мы вам собираем посылку, не переживайте. с момента как она "застряла" прошло уже 2.5 месяца. На все просьбы прояснить ситуацию, отвечают - какое вам дело либо вам перезвонят в теч. 3 дней. адрес их местонахождения не известен, посылку отправляли на абонентский ящик! Я звонила в Роспотребнадзор,они порекомендовали обращаться в прокуратуру. Но мы бы хотели,чтобы их мошенничество придали огласке,поэтому обращаюсь в в контрольную закупку. Мою маму зовут Теплякова Ольга Александровна, контактный номер 8 904 098 54 69 (в своей базе они ищут именно по номеру телефона) Надеюсь вы поможете нам в этом вопросе.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов