отказывают вернуть деньги за сотовый телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
25 декабря 2012 года купила сотовый телефон Самсунг 5830 в интернет магазине JUST.ru, который находится в галерее "Водолей" рядом с метро " Домодедовская". Купила в подарок для учителя. При использовании данного аппарата выяснилось, что телефон не держит зарядку и сам периодически выключается. А находясь на зарядке от сети вообще не включается, пока не зарядится полностью. Обратилась в магазин 10 января 2013 года, где мне сказали, что прошло уже более 2-х недель на возврат или обмен, и нужно отправлять телефон на экспертизу. Могу ли я требовать с магазина возврата денежных средств за телефон?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов