Наши родители-пенсионеры просят помочь поменять мультиварку

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Доброе утро! 25 декабря приобрели сложную бытовую технику в корпорации "Центр" по адресу: Удмуртия, г. Сарапул, ул. Азина, 92. Возмущены качеством обслуживания!!!! Свекр приобрел мультиварку Мулинекс 8 в 1, как выяснилось, у нее заводской брак, суп варит в течение 6-9 часов в режиме тушение/суп. Такую ее "Особенность" от моего свекра скрыл продавец, в фирме по ремонту это подтвердили опытным путем. Но заключение дать на бумаге не могут конечно! Я обращалась в фирму ЗАО "Группа СЕБ-Восток", там мне устно тоже подтвердили такую "особенность", сказали варите в редиме пароварка. Интернет тоже полон аналогичных нашему недовольств. Свекр и свекровь мои пенсионеры, так неужели они должны платить рассрочку за товар ненадлежащего качества??? Сколько раз мы будем ходить в сервисный центр, а оттуда в ремонтирующую фирму? тем более, что ремонтировать ее не надо!!!! Свекра не проконсультировали об особенностях этого прибора, да и мощность у нее всего 600 Вт, а предпочтительнее 800. Поучается, свекр теперь навечно наказан тем, что поспешил и не посоветовался. А для чего тогда продавцы-консультанцы? В 14 дней мы не уложились с обменом на аналогичный товар, тк мультиварку свекр купил в подарок на новый год, пользоваться ей стали с 7 января. Прошу посодействовать в решении нашей проблемы.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов