^ Наверх

К какому товару относится кнопочный телефон? – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Мною в магазине ООО "ДНС-Иваново" пр Ленина д82а. Был приобретён сотовый телефон Philips Xenium X 116 Black (гарантия 12 месяцев) 1650р. С момента покупки прошёл месяц я обнаружила в телефоне неисправность а именно некорректное срабатывание индивидуального будильника ( то есть когда ставишь будильник с понедельника по пятницу, в пятницу он не срабатывает а срабатывает в субботу) Эту неисправность подтвердили в сервисном центре выдали мне акт проведения проверки качества. Вывод. В результате внешнего осмотра и проверки работоспособности объекта неисправность выявлена. Мне предложили сдать телефон на ремонт от чего я отказалась. Пошла в защиту прав потребителей мне сказали что магазин не прав потому что телефон кнопочный а не сенсорный. Там в защите прав потребителей мне составили претензию (за которую взяли 150р вопрос имели ли они на это право, квитанцию не выписали) на претензию мне магазин прислал ответ что приобретённый вами товар относится к категории технически сложных товаров

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки