кто прав?

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте,я брала в кредит бытовую технику через альфа-банк,но через 5 дней после оформления кредита,я отказалась от него(холодильник даже не забила из склада),оформили нужные документы(на возврат товара и договор о досрочном погашении кредита),заплатила сумму,которую мне сказал представитель банка(1800)за то что я несколько дней пользовалась кредитом.Через месяц мне позвонили из банка и попросили внести платеж,я поехала в магазин разобраться,управляющий меня выгнал,пригрозив охраной,а в бухгалтерии сказали,что во время не отправили документы, извинились. Я думала,что все закончено,но это нет так. через 8 месяцев начался кошмар,звонки из банка круглыми сутками,операторы требовали заплатить последний платеж.сумма росла с каждым днем.я написала в прокуратуру.передали дело в роспотребнадзор, в итоге я заплатила банку 3200.не знаю за что,за то чтобы они мне не звонили.помогите разобрать кто прав,кто виноват.спасибо

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов