некачественный диван – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
15.06.11г в интернет-магазине "mnogomebeli.ru" мною был заказан диван Волна фабрики Sense. Через 3месяца у дивана проломилось дно в двух местах. Около месяца мы добивались ремонта. После того, как диван отремонтировали, нам было сказано, что это был не гарантийный ремонт, но никаких бумаг по ремонту нам выдано небыло. В конце ятваря диван опять проломился и его перекосило на левую сторону. Муж решил вскрыть одну из секций и увидел там кучу кусочков старого ржавого параллона. Вот уже с 9 февраля мы ведем переговоры с магазином. Отдавать нам деньги за товар они отказываются, ссылаясь на то, что мы не докажем, что этот парралон был там,а не мы его туда запихали, а хороший вытащили. Мало того, теперь менеджеры по рекламации вообще отказываются с нами разговаривать, ссылаясь на распоряжение своего директора. По эл.почте и через почту России нами были написаны официальные жалобы на имя директора. Ответа мы не получили, а почта России прислала письмо обратно, с пометкой, что по такому адресу, такой организациии нет.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Конкурс
Журнал
Футболки