Неоказание услуги ФГУП "Почта России"

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! 19 декабря 2012 года, я отправила заказное письмо 1 класса из г. Рубцовска, Алтайского края в г. Новосибирск. Ошибочно был указан неточный индекс (указали 630099,нужно было 630005) письмо заказное с уведомлением, опись вложения не составлена, ценность не объявлена. В письме были отправлены железнодорожные билеты на поезд на 29 декабря 2012 года. Письмо доставлено не было, нет его и по сей день (28.01.2013 г.) ни у меня, ни у моего адресата. Могу ли я обратиться в суд за некачественно оказанную услугу, а также есть ли вероятность возмещения материального и морального вреда (нервы никто не вернет)? Билеты на поезд восстановить было невозможно, так как были оформлены до казахской станции, а восстанавливают только по России. И как доказать, что в письме были именно билеты на поезд? Спасибо, с уважением Оксана Александрова.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов