Шкаф с дефектом

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Здравствуйте! 16.10.2012 г. мы с мужем приобрели двухстворчатый шкаф серии "Престиж" фабрики "Роникон" (поставщик ООО "Азбука мебели", г.Москва,Дмитровское ш.,дом №107,корпус1). Договор №121016-056 оформлен на супруга,Якуш Сергея Ивановича. Когда шкаф был собран,обнаружили дефект: два отверстия(для точечных светильников) на крыше были просверлены со смещением к центру шкафа (см. фото),хотя на рекламных проспектах светильники расположены строго по центру двери. Мы написали претензию производителю.Приехал сотрудник фирмы,сделал замеры и фото и сказал,что дефект присутствует.Через некоторое время нам привезли новую крышу.Она оказалась точно такой же,и мы ее отправили обратно. После достаточно продолжительного времени,не дождавшись никаких действий и звонков от фабрики,мы напомнили о себе,позвонили туда сами,на что нам ответили:"Дефект присутствует,но это допустимо!" Просим помочь разобраться! С уважением,Ольга и Сергей!

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов