Седьмой континент в ТЦ Петровский ( Москва, ул. Дубнинская, д.30)

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый вечер. Речь пойдет о магазине "Седьмой континент", расположенном по адресу: Москва, ул. Дубнинская, дом 30. Зашла вечером в магазин, решила купить товар по акции ( а именно пиццу Guseppe на тонком тесте 4 сыра). Уж больно цена показалась привлекательной - 94-90. Расплатившись на кассе за покупки, заглянула в чек и увидела, что стоимость пробитой пиццы составляет 149 руб. Вернулась с пиццей и чеком в торговый зал и выяснила, что в магазине продаются 2 вида пиццы Guseppe 4 сыра: обычная и на тонком тесте. По акции продается лишь вторая. Оба вида товара выложены в холодильнике рядом друг с другом. Поэтому многие покупатели ( я не первая, по информации самих продавцов) ошибаются и берут коробку "неакционной" пиццы, принимая ее за "акционную". На мою просьбу поменять один вид пиццы на другой с выплатой разницы, начальник отдела Солодовникова Н.В. ответила категорическим отказом, сославшись на то, что мой чек "закрыт". Интересно, а как поступает кассир, пробивший чек, в случае, если у покупателя не хватает денег? Наверно, все-таки оформляет возврат товара по кассе? Хочу заметить, что многие жители нашего района (Восточное Дегунино), пользующиеся услугами этого магазина, не раз оказывались в подобной ситуации. Помимо вышеописанной проблемы, в магазине хватает и других проблем ( несвежие продукты, грубые продавцы, несоответствие стоимости товара, указанного в ценнике реальной цене). Помогите, пожалуйста, навести в магазине порядок.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов