Отказ возврата денежных средств

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Прошу Вашей помощи в разрешении ситуации: 30 декабря 2012г. приобрела норкувую шубу в магазине "Снежная Королева" на Дмитровском шоссе.19 января 2013г. принесла шубу на возврат, т.к. обнаружила разрыв кожевной такани под капюшоном.Деньги возвращать отказались, стали зашивать шубу без моего согласия. Я тем временем сообщила что не согласна на ремонт шубы и хочу произвести возврат денежных средств. Мне назначили экспертизу, сегодня она прошла: в результате на экспертизу представители магазина привезли отремонтированную шубу, указанные в заявлении дефектые эксперт не обнаружил, и соответсвенно теперь я обязана заплатить за эту экспертизу, чтоб забрать шубу. Я в отчаянии, не ожидала что такое возможно. Возможно ли мне вернуть теперь деньги за некачественный товар????

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов