"Связной" обманывает покупателей и нарушает закон!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Я проживаю в г.Краснодаре. 26,01,13 я купила в салоне сотовой связи Связной электронную книгу за 1790 руб. Через 2 часа эксплуатации она сломалась. 28,01,13 я отнесла в магазин претензию на имя гендирекотора об отказе вцполнения договора купли- продажи и требовала возврата денег, ссылаясь на ст.18 Закона О защите прав потребителей. Претензию приняли. Сегодня дали ответ, что я сама должна сделать зкспертизу проверки качества, Но ведь это не правильно! К тому же эта услуга стоит от 4000руб. Я работаю воспитателем ,а сейчас нахожусь в декрете и для меня деньги не лишние. Мне что же придется все возвращать через суд? Помогите разобраться!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов