поломка при доставке

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день!! Помогите разобраться в ситуации))))).купили мебель в гостиную на которую была скидка 35%, при вопросе продавцу почему такая скидка на товар, был получен ответ: "долго стоит , распродажа, брака и поломки нет". Сама лично проверила всю мебель (дверцы у шкафов сделаны из толстого стекла) отколов стекла не было. На ценнике тоже не было уценки на товар. Оплатили и заказали доставку и установку. При установке, а значит и при доставке, обнаружен достаточно большой скол стекла, который раньше НЕ УВИДЕТЬ просто было бы невозможно, на дверце внизу и вверху. Обратились в магазин с претензией)))) на что администраторы магазина ответили что скол был при продаже и скидка была сделана именно потому что имелся дефект на мебели, менять конечно же или заменять дверцу они не собираются. Говорят:"купили со скидкой значит пусть стоит со сломанным стеклом, и вообще мы уже с этим производителем не работаем". Что делать?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов