Возврат товара в интернет магазин

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Приобрела в интернет магазине "Климат Оптима" (climatoptima.ru) воздухоочиститель. В чеке указано, что исправная бытовая техника подлежит возврату в течении 7 дней, только в случае сохранения упаковки и неиспользовании прибора. После включения прибора нам он не понравился, производил много шума и мы решили его вернуть. В силу обстоятельств позвонили в компанию через 6 дней (будучи уверенными, что его примут, т.к. 7 дней еще не прошли). На что мне ответили, что возможен возврат при неиспользовании, что мы наливали воду и что они( имеется в виду интернет магазин) будут делать с этим товаром, ведь его уже не продашь, т.к. там будут видны потеки. Разве это забота покупателя? А еще нам сказали, что это предмет личной гигиены и он не подлежит возврату (интересная личная гигиена). Каким образом мы бы поняли, как работает прибор, нравится нам или нет? То есть магазин принял бы товар обратно, если бы коробочка постояла у нас и нам она не понравилась, получается так?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов