Не отдают диван

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили диван 28.10.12 стоимость довольно высокая (24000). Диван не стандартный по размеру, поэтому привезли его через 30 дней, то есть 27.11.12. Во время использования начала проваливаться спинка, шататься подлокотник, вся обивка растянулась и одна часть дивана стала ниже другой. 19.12.12. я позвонила продавцу, который является ИП. Продавец сказала что диван по гарантии отремонтируют, но логичнее будет это сделать после новогодних праздников, т.к. фабрика не будет работать и мы будем долго ждать. Начиная с 10 января 2013 года меня кормили "завтраками" мол приедем, заберем. В итоге диван забрали 18.01.13. И вот мы спим на полу, а нас опять кормят "завтраками", сегодня уже 5.02.13 (сегодня опять должны привезти диван), но некто не звонит, и не едет. Пришлось покупать надувной матрас и спать на нем, а это лишние затраты и неудобства. Есть ли шанс вернуть деньги и купить новый качественный диван?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов