Пульт отсутствует – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили телевизор в городе Псков, в магазине Просто за 19000 руб, холодильник, стиральную машинку, все дорогое, на стойке оформления я лично проверила комплектацию телевизора, при мне его перевязали фирменной лентой "Просто". Оставили на доставку до понедельника, т.к. покупали в пятницу, а доставки в выходные дни у них нет. Привезли товар в понедельник, а в коробке с телевизором нет пульта. Администрация говорит вы сами виноваты, не проверили комплектацию при доставке. Но зачем мне ее проверять, если я ее лично проверила в пятницу и телевизор запаковали при мне. На каком основании доставка вскрыла уже проверенный товар, т.к. поверх скотча с логотипом "Просто" был простой скотч. Короче мы пока без пульта, а они там крайнего найти не могут, футболят от одного админа к другому, а порядка нет.Как быть?

Комментарии
1
Вера
07 фев, 2013
Это был мой отзыв, просто злости не хватало, но я связалась с главным офисом в Питере, и его директор решил вопрос в нашу пользу, заставили Псковский Просто выдать нам пульт от такого же телевизора. Большое спасибо за оперативность в принятии решения, за внимательность к покупателям, это дорогого стоит - такой руководитель!!!
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки