фирма Annalizza некачественное платье

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В конце декабря 2012 года в Ижевске в отделе, торгующем одеждой марки Annalizza, я купила платье стоимостью 4600 руб. Платье коричневого цвета с белым воротником и белыми манжетами. При покупке уточнила у консультанта дают ли гарантию, что не полиняет при стирке. Гарантировали, что не полиняет и посоветовали стирать руками и в не горячей воде. Платье не носила, приберегла до дня рождения, которое было у меня 13 января 2013 года. Чек, соответственно, выбросила. Одела платье 1 раз только в день рождения. После этой носки на платье образовались катышки, на рукаве платье порвалось по шву. После стирки (стирала руками, не замачивала, в прохладной воде почти без порошка), белая отделка полиняла. Было ОЧЕНЬ много краски - пришлось долго полоскать платье, пока не перестала стекать коричневая краска. Пришла в этот отдел с жалобой и платьем, написала заявление в 2 экземплярах. Руководство сообщило ответ, что они отказывают мне в рассмотрении и возврате денег, т.к. прошло много времени, нет чека. Что можно сделать????

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов