сборная модель вертолета – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
здравствуйте! помогите пожалуста мне с моей проблемой. 2 января 2013года купили ребенку сборную модель вертолета в магазине "Тутси", после сборки вертолет работал (крутился по столу , сверкал) , а в верх не поднимался. На следующий день мы отвезли вертолет в магазин написали притензию, вертолет отправили на ремонт. Ответ по притензии ждали месяц, вертолет привезли мы приехали, после открытия коробки продавцом магазина мы увидели , что у вертолета отломан задний винт, нет колес. Стали просить чтоб нам вернули деньги или обменяли нам на другой товар, в след чего поступил отказ. Помогите как нам быть в такой ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары