Продажа некачественного товара на www. pleer.ru (ООО "Алекон")

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
10 декабря 2011г. я заключил договор розничной купли-продажи №361619091211 телефона Sony Ericsson MT15i Neo (далее – телефон) на сумму 13.589 руб 00 коп. (тринадцать тысяч пятьсот восемьдесят девять рублей 00 коп). с компанией ООО «Алекон», находящейся по адресу:115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д.4 и осуществляющей продажу через интернет магазин www.pleer.ru. 29 февраля 2012 г. телефон самопроизвольно выключился во время телефонного разговора и, после этого, мне больше не удалось его включить. Так как телефон находился на заводской гарантии, 01 марта 2012 г. я отнёс его в авторизованный сервисный центр компании Sony Ericsson (ЗАО «ИРП», г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.3, пав Н1-025). 07 марта 2012 г. я получил заключение из сервисного центра об отказе в гарантийном ремонте по причине обнаружения следов неавторизованной пайки. Из чего следует, что мне был продан не новый телефон, который подвергался неавторизованному ремонту. 07 марта 2012 г. я написал заявление на имя руководителя компании ООО «Алекон» с просьбой об обмене неисправного телефона на новый или возврате в полном объеме уплаченной мною суммы за этот телефон. Заявление принял администратор ООО «Алекон» Гроздов А.М. 24 марта 2012 г. я получил ответ на моё заявление, датированный 13.03.2012г. от юриста компании ООО «Алекон» Проноза О.А., содержащий отказ в удовлетворении моей просьбы по причине незаконности и необоснованности моих требований. В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей" Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Данное требование закона нарушено Продавцом. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарии
1
Алексей Зорин
13 окт, 2012
"весело"...
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов