некачественное обслуживание клиентов

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Я заказывала товары в компании"ВИТТ", в августе я оформила заказ с артикулом 836105004 акции 31010 и отправила заказ письмом 1-го класса 16.08.2011. Заказ был оплачен на сумму 1478руб. по предоплате через банк. За письмо оплачено 45руб.40 коп. Со мной связывались из финансового отдела компании из Твери и говорили, что мой заказ находится на почтамте. 5.09.2011 я позвонила в финотдел, но не дозвонилась. Потом позвонила на склад, ответила оператор Марина. Она сообщила, что отказалась от своего заказа. Всё время я писала в компанию, чтобы выполнили и выслали мне мой заказ. До сих пор я не получили ни заказ, ни деньги. Я уж думаю, что они с целью тянули время за невозможностью найти мой заказ. Копии всех отосланных писем я сохранила. Есть все квитанции. Что мне делать? Помогите, пожалуйста.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов