Сотовый телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Приобрела в магазине "Связной" в г. Краснодаре Ул. Мачуги 2, сотовый телефон Philips W832 (с витрины). Через неделю он перестал работать: Перестал включаться, на экране загоралась только заставка с названием модели телефона, при происходило сильное нагревание батареи. В 14дневный срок я принесла телефон обратно в магазин с претензией, написанной мною от руки, с просьбой вернуть мне денежные средства за бракованный телефон! Администрация магазина, в лице Карась В.В, отказалась принять мою жалобу, написанную от руки, предоставив мне взамен напечатанный бланк для заполнения заявления, в котором меня информировали о ом, что будет проведена проверка качества телефона, о результатах которой мне сообщат через 3 недели. Через 3 недели мне сообщили, что с телефоном все в порядке, поменяли программное обеспечение, и я могу его забрать! Я отказалась пользоваться ттелефоном, т.к, в расшифровке работ по сервисному обслуживанию есть пункт: обновление п.о: действия, требующие полной или частичной

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов