EMS почта России

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, как быть? Был осуществлена покупка из-за рубежа (Корея). Посылку отправили почтой EMS. По треккеру посылка прибыла в Москву 29.01.2013 года. Я позвонил им, и договорились о дне и времени доставки. Подробно описал ситуацию, что в подъезде механический замок с кодом, тоже сообщил. И что доступ к квартире, только через тамбур, в который попасть курьер не сможет. И была просьба позвонить, когда курьер придет по адресу. В назначенный день я находился дома и ожидал, но никто не пришел и не позвонил. А когда вечером спустился в магазин, увидел на почтовом ящике наклейку от курьера. Где говорилось о том, что курьер не застал никого дома. И для повторной доставке, необходимо позвонить по номеру, указанному на наклейке. Звонил, не однократно, по этому номеру телефона, ответа нет. Позвонил в EMS, оформили на другую дату. И так 4 раза. После этого еще были 2 претензии. Но посылку до сих пор не доставили.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов