ненадлежащее исполнение магазином гарантийных обязательств по возврату товара ненадлежащего качества

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
05 января 2012 года приобрели в магазине "МедиаМаркт "Сатурн" филиал МедиаМаркт- Самара" г. Самара ул. Дыбенко, 30 холодильник-морозильник модель INDESIT. 02. 07. 2012: обнаружена неисправность: заменен таймер реле (16. 08. 2012 по гарантии). 02. 01. 2013 - обнаружена неисправность: товар забран на проверку качества. Проверка показала утечку фреона (гарантия) 26. 01. 2013 – товар возвращен с неисправностью. 30. 01. 2013 – в адрес продавца была составлена письменная претензия о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств, на которую в установленный законом срок не получили ответ. 09. 02. 2013 – приехали в магазин самостоятельно узнать о решении, т.к. срок претензии истек. Специалист серв. отд. Цильке А. обещал дать окончательный ответ 11. 02.2013, что по сей день не выполнено. С Уважением, семья Лебедевых.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов