купили неработающий утюг – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Доброе всем время суток! Прошу помочь разобраться кто кому что и как должен. Мной был куплен утюг 24.06.2012 в Ашане. На пункте проверки товара дефектов выявлено не было (хотя и проверкой это не назовешь, включили в сеть, лампочка горит и все...времени рассматривать не было как всегда). Спустя неделю впервые включили утюг в сеть дома, а он не работает. 04.07.2012 поехали его сдавать. Утюг не взяли, деньги не вернули, отправляют в сервис центр. Я написал заявление с указанием как все было, мне его зарегистрировали, подписали и поставили печать. 10.07.2012 приходит письмо от Ашана с уведомлением о том, "что им нужно заключение из авторизованного сервисного центра или экспертиза товара. На основании заключения мы возвращаем деньги." Вопросы: 1.Как должен происходить возврат денег в данной ситуации? 2.Должен ли я за свой счет ехать отвозить в сервисный центр, потом забирать из него, везти обратно в Ашан? 3.Вопрос затянулся надолго (сегодня уже 14.02.20), могу ли я потребовать возмещение и какое (за что)?

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки