некорректное оформление кредита в торговой точке

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
5.10.2012г. я оформила на себя в торговой точке телефон в кредит,осуществляла 3 месяца ежемесячные платежи согласно графику погашения кредита. Когда я захотела погасить кредит полностью и досрочно мне оператор сообщил что мой счет заблокирован и куда уходили мои платежи не известно,в телефонном режиме я составила претензию через 9 дней мне ответили что ничего не удалось выяснить и мне необходимо теперь составить претензию в письменном виде и приложить копию кредитного договора.Я проживаю в области по почте как мне сказали я выслать не могу но и кататься в город не всегда получается.Получается что я и кредит не могу погасить и куда ушли мои деньги не известно. Помогите пожалуйста мне разобраться в этой ситуации,спасибо ,жду ответа

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов