Покупки в связном

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день, 15.01.2013 года я приобрела в Связном нетбук Acer Aspire One D270-268 KK, проработал он не долго, в нем перестал загружаться Windowx, и 18.01.2013 года я обратилась в магазин чтобы вернуть деньги или обменять на другой нетбук, получила отказ, сказали права не имею, надо качество проверить, и забрали на 10 дней, написала преттензию, в ответе было написано что возврат денег только после выявления дефектов. 10.02.2013 года получила нетбук в акте написали дефектов не выявленно, усно администратор сказала, что заменили операционную систему, 12.02.2013 опять вышел из строя, опять сдала в магазин, приняли на проверку качества уже на 20 дней написала претензию, ответили что оказывается в первые пятнадцать дней с момента покупки я имела право на возврат денег или на обмен, а теперь уже нет. Что делать помогите деньги уплачены нетбука нет, и выхода не вижу. Хожу в магазин как на работу, а толку не кокого один негатив. ( Нетбук покупала дочери на день рождение, ребенок остался без подарка). Спасибо,Елена

Комментарии
1
Евгений
26 фев, 2013
Вернуть могли только в первые 2 недели при подтверждение брака. На програм. обеспечение в том числе виндовс гарантия вообще не распространяется, востановление системы это платная услуга. Похоже, чтобы с Вами не скандалить Вам сделали востановление ОС.
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов