помогите!!! – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
11.01.2013 года в магазине "Гардинный мир" г. Урая ХМАО, заказала матрас "Аскона Софти Анабель" за 36 тыс руб. через месяц мне позвонили и сказали что матрс привезли, я поехала на склад магазина, чтобы осмотреть покупку. где я и выяснила что матрас не соответсвует образцу, находящемуся в магазине, и представленному в каталоге. а именно, высота матраса по каталогу 23см, а мне привезли матрас высотой 17 см., часть брендовых этикеток отсутствует. Владелец магазина сказал, что матрас не должен соответствовать образцу, и отказывается возвращать мне деньги! 06.02.2013 года я написала претензию с просьбой вернуть мне деньги. сегодня 26 февраля, а ответа на претензию до сих пор нет! Но как же так, я заказала дорогой фирменный матрас "Аскона", а мне привезли не понятно что! пожалуйста, помогите мне! Я пенсионерка, вырастила троих детей, хотела порадовать себя, к тому же есть проблемы со спиной. А меня просто обманули! Как мне дальше быть?

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки