Интернет магазин LAMODA

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Часто заказываю вещи через интернет. Но не всегда заказанный товар подходит по тем или иным причинам,приходилось делать возврат, после чего мне всегда возвращались денежные средства в срок. Но в этот раз мне не повезло! Заказала обувь в известном интернет магазине LAMODA. Размер мне не подошел,пришлось сделать возврат через почтовую службу. Денежные средства обещали вернуть в течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад. Товар поступил им на склад 31.01.2013 г. По истечению 10 дней, я им позвонила, напомнила о себе, на что они мне сказали что в течение еще двух дней мне позвонит специалист для уточнения данных и мне будут возвращены денежные средства. Конечно же никто мне не позвонил... Я уже не раз им звонила, они все только обещают. Зайдя к ним на сайт в рубрику "служба поддержки", я поняла что я такая не одна,я бы даже сказала нас таких много. Пожалуйста помогите! Я уже не знаю куда обращаться и как вернуть свои денежные средства!

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов