Введение в заблуждение

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый вечер!Приобрела в магазине Эльдорадо веб-камеру,продавец утверждал, что она оснащена встроенным микрофоном, но его не оказалось.На следующий день я вернула камеру в магазин и написала претензию на возврат денег за камеру из-за отсутствия встроенного микрофона,мне отказали на основании ст 25 ЗПП, я написала новую претензиюи, уже описав то, что продавец дал мне ложную информацию по поводу характеристик камеры Genius G-Cam Face 2000,мне снова отказали и оказалось ,что камеру я им не оставляла.На мои просьбы показать мне видеозапись двух дней:момента покупки камеры и момента сдачи её в магазин администрация магазина ответила отказом.Подскажите как быть в такой ситуации???Заранее СПАСИБО!!!!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов