Несоблюдение сроков доставки EMS Почта России

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
В декабре 2012 мной была совершена покупка в одном из интернет магазинов Италии. 23/01/2013 посылка (EE391329389IT) поступила на сортировку в г. Москва. 29/01/2013 "Неудачная попытка вручения по тех. причина" (по объяснениям операторов - это вина EMS). Оформляю самовывоз с Вернадского18. Определяют дату 01/02/2013. 36 дней! посылку с маниакальным упорством якобы передают курьеру, а через 5-6 дней она возвращается на сортировку "Неудачная попытка вручения по техническим причина". (Даты попыток 16/02/2013, 21/02/2013, 28/02/2013). Сегодня 28/02/2013 - посылку я не получила. Ежедневные звонки в колл-центр, невладеющий реальной информацией, написание жалоб (без ответа). Оставляя жалобу на сайте Компании (www.emspost.ru) вы даже не получаете отбивки о том, что она отправлено. В случае разбирательства ничего доказать невозможно. Телефон диспетчерской, куда меня ежедневно отправляют , не ответил ни разу. Мне тоже никто не звонил Сроки доставки по Москве по док-там EMS 1 день, я не могу получить отправление 36 дней!

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов