^ Наверх

Некачественный видеорегистратора – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 21 февраля приобрела в подарок мужу автомобильный видеорегистратор в магазине "Терминал.ру" (г. Екатеринбург). Спустя несколько дней мы с мужем заметили, что в товаре имеется ряд недостатков: неисправный HDMI, произвольное самовыключение, некорректная работа функции перезаписи, неудовлетворительная работа датчика движения, GPS-координатора, некорректная работа с картой памяти.26 февраля мы обратились в этот магазин с просьбой произвести замену товара на равноценный или товар с большей стоимостью (с доплатой). ОДнако руководство магазина не пошло нам на встречу, мотивируя тем, что мы не приобрели программу дополнительного обслуживания (300 рублей) в момент покупки товара. В этом случае нам могли бы без проблем произвести замену. Мы написали претензию в адрес директора ООО "Терминал-НСК" Ахмерова Д.А. ОДнако ответ так пока и не получили. Мы боимся, что может истечь 15-дневный срок, в течение которого мы можем обменять технически сложный товар с недостатками. Помогите, пожалуйста, разрешить данный вопрос.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки