некачественная работа оптики

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
пришли заказывать в оптику очки с бифокальными линзами,нам предложили заказать линзы без перехода,сказали,что это чуть дороже,но намного лучше,мы согласились. Выждали 3 недели.приеали за очками. Оказалось что привыкать к ним надо еще 3 недели,но привыкать не получилось,все время после одевания очков маме становилось нехорошо.на 5 день после получения очков обратились в оптику-нас отправили к ведущему специалисту,после должного осмотра был вынесен вердикт: очки изначально были подобраны неправильно!отправили на переделку прождали еще 25дней! позвонили сказали:"поздровляем Ваши очки пришли,только надо еще доплатить 2600" Подскажите как быть в этой ситуации?могу ли я отказаться от доплаты или вообще потребовать возврата денег,а это 11 400.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов