задолженность за интернет в роуминге

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Находясь на отдыхе в Египте с 8 по 18 сентября 2012 г. на счету моего телефонного номера образовался минусовой баланс в размере 50 326,12 рублей, что привело к блокировке номера. Из детализированного отчёта по балансу следует, что основная сумма задолженности образовалась из-за выхода в Интернет 11 сентября в период с 16 часов 02 минуты по 16 часов 11 минут, т.е за 9 минут. А также сумма в размере 1 181 рубль образовавшаяся из-за телефонного разговора с товарищем, который согласно данным детализированного отчёта произошёл 9 сентября в 6 часов 57 минут и продолжался в течении 23 минут и который в это время находился рядом со мной, а именно на завтраке в ресторане отеля и телефонного разговора с которым я не вёл. Даже если принять во внимание то, что телефонный аппарат мог самопроизвольно произвести вышеуказанные действия, я не понимаю почему компания МТС предоставила мне возможность пользоваться услугами в кредит. Мой договор (тарифный план "Макси") предполагает, что оказание услуг предоставляются на пр

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов