задолженность за интернет в роуминге

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
на предоплатой основе. А так же почему при моём обращении по телефону к оператору МТС на кануне выезда с просьбой- проинформировать меня о тарифах на услуги в роуминге в Египте и какие услуги возможно подключить, чтоб минимизировать денежные затраты в роуминге. Я не был проинформирован о тарифах на Интернет и возможности без лимитного его использования в роуминге при подключении определённой услуги, что существенно снизило бы денежные затраты. Мне было предложено только подключить услугу «Ноль без границ», что я и сделал. Эту информацию можно легко проверить согласно детализированного отчёта и прослушав аудио разговор с оператором МТС, которые ими фиксируются. Всё вышеизложенное я написал в претензии и обратился к компании МТС с просьбой- списать с моего счёта образовавшуюся задолженность и разблокировать мой телефонный номер для дальнейшего использования. Но в ответе компания МТС ссылается на то, что согласно данным детализированного отчета и показаниям АСР, в период с 08.09.2012г. по 11.09.2012г. аб

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов