Недобросовестный интернет-магазин

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! У меня проблема с интернет-магазином Dostavka.ru. Купил у них мультиварку Redmond. Она у меня сломалась. Отдал её в сервисный центр, который выдал мне акт о том, что на данную мультиварку нет платы питания, которая сгорела. В данном акт написали, что данный товар я могу сдать в интернет-магазин. Позвонил в интернет-магазин, где мне сказали, что проблем высылайте товар вернем деньги(рекламация № 172666). 5 февраля отправил транспортной компанией СДЭК (edostavka.ru). Судя по данным транспротной компании товар (накладная 4121510) прибыл на Московский терминал 14 февраля. Я звоню в СДЭК говорю, когда доставите товар до интернет-магазина и мне постоянно отвечают, что как только согласуют время доставки, так сразу отвезут (эту байку мне рассказываю уже 3 недели). До интернет-магазина достучаться тоже не могу по началу отвечали на мою письма сейчас перестали на них отвечать. Звонил по телефону в интернет-магазин тоже ничего толком сказать не могут. Я думаю, что здесь сговор между интернет-магазином и транспортой компанией. Получает мне не возвращают деньги, т.к. товар не доставлен до интернет-магазина, а транспортная компания не может доставить, т.к. не может согласовать время доставки с интернет-магазин.(замктуный круг). Вы можете помочь в решение данной проблемы. С уважением, Киселев Алексей.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов