обманули в кафе

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
07 марта 2013 года нашей компанией был заказан столик и некоторое меню в кафе "famili" в г. Верхняя Пышма Свердловской области, внесена предоплата. Когда заказывали спиртные напитки мой коллега, посмотрев винную карту, и убедившись, что стоимость коньяка его устраивает, заказал коньяк 400 грамм с коментарием "подешевле" (в меню стоимость коньяка была от 600-800 рублей). Когда нам принесли счет, то оказалось, что ему принесли не коньяк, а виски, стоимостью 1500 рублей за 100 грамм, которого даже не было в винной карте. Когда мы обратились за разъяснениями, то нам сказали, что мы сами виноваты, так как не указали точно название коньяка. Когда мы отказались платить за виски, посчитав, что нас обманули, работники кафе вызвали полицейских. Перспектива просидеть в полиции в предпраздничный день нас не устраивала, и нам пришлось оплатить счет полностью. Подскажите, куда можно обратиться за защитой своих прав в данной ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов