Здравствуйте, пожалуйста помогите разобраться!!!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Мы купили водонагреватель в магазине "Эксперт" 27.10.2012г. Он проработал 3 месяца и 5 дней. Затем он перестал греть воду. Поломка произошла на выходных, в понедельник мы сразу отвезли болер в магазин. И по сей день 11.03.2013г. мы ждём, когда нам позвонят из магазина и сообщат, что нам делать дальше, забрать старый но отремонтированный водонагреватель или дадут в замен новый. Мой муж ходил в магазин, узнавал что и как, ему сказали, вы позвонят. Ни кто по сей день не позвонил. Сегодня он сходил снова, всё также, ему сказали машина снова сломана, что и как с водонагревателем не известно. Он попросил номер телефона, для того чтобы мы сами позвонили, но они сказали что у них нет его. Он им сказал, что обратится в отдел по защите прав потребителей. они ему сказали обращайся, и сослались на то что на ремонт все про все 45 дней. Помогите пожалуйста, разберитесь, посоветуйте, что нам дальше делать???

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов