После доставки холодильника была обнаружена царапина на двери морозильной камеры и вмятина на левом боку

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
9 марта 2013 г. в магазине "Радуга" г. Балашов был приобретен холодильник "Атлант". Осмотрев холодильник в магазине, видимых повреждений не нашли. Доставка входила в услугу магазина. После доставки холодильника на дом, обнаружили царапину на двери морозильной камеры и вмятину на левой стенки. Поехали в магазин с жалобой на некачественный товар. В магазине обменять или вернуть деньги за товар отказались. Объяснив это тем, что поцарапать при транспортировке и доставке холодильника в квартиру они не могли несмотря на то, что заносили его без транспортировочной упаковки!!! Встретились с директором магазина результат тот же, отказ в обмене и возврате денег. Просили телефон хозяйки магазина (думали все же договориться по обоюдному), не дают!!! P.S. А самое грустное, что купили этот холодильник два инвалида пенсионера, которые не пойдут ни куда жаловаться и искать правду. Потому что им проще смирится с этим, чем ходить по разным инстанциям и доказывать свою правоту! Может на это и рассчитано?

Комментарии
1
ОЗПП Триумф
21 мар, 2013
Требовать что-то Вы можете только в случае, если в документах на приемку товара написали, что выявили эти недостатки. Иначе - нет.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов