Возврат товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 15.04.12г. купил куртку мужскую в магазине "LADY & GENTELEMEN" ТЦ МЕГА "Белая дача" по цене 10355руб. Примерив вещь еще раз дома, убедился что она мне не подходит. 29.04.12г. привез куртку в магазин с целью возврата товара. Чек о покупке, фирменные бирки производителя представил вместе с курткой. Администратор категорически отказалась принять товар назад и предложила написать претензию (заявление) на имя Генерального директора для принятия им решения в 3-х дневный срок. Причиной отказа принять товар назад, по словам администратора, явилось то, что фирменные бирки производителя были срезаны мной при примерке куртки дома. 2.05.12г. позвонили из магазина и сказали, что руководством принято решение об отказе по моему заявлению. Правомерны ли действия администратора магазина и каковы мои шансы вернуть деньги? Спасибо. С уважением, О.Дедяев.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов