Выставлен счёт за несуществующий товар,возврата не уже более 14дней

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день.Заказал мобильный кондиционер в интернет-магазине dostavka.ru,мне был выслан счёт 18.02.2013,который предлогалось оплатить в течении 3-ёх дней,19.02.2013 счёт был оплачен,через неделю ожидания пришёл ответ,что данного товара нет в наличие,был предложен другой кондиционер,по большей стоимости,я согласился,мне выслали новый счёт на другой кондиционер,предлогалось оплатить не разницу,а ещё один счёт за другой кондиционер.Я затребовал сделать возврат денег за первый счёт,выслал все требуемые документы,был обещан возврат денег в течении 10дней,жду с 26 февраля,по истечении 10 дней на мой запрос о возврате пришёл ответ,что моё заявление передано из бухгалтерии в финансовый отдел и будет рассматриваться.какие меры могу я предпринять для ускорения возврата своих денег?С уважением Сергей Николаевич Лаврищев.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов