Испортили сапоги

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! Я , Новикова Наталья Николаевна 07.02.2013 года в 10: 30 ч вместе с супругом Новиковым Владимиром Петровичем сдали на ремонт женские дорогие лаковые зимние сапоги в пгт. Вербилки ул.Забырина д.3, торговый центр «Якоть» ,павильон «Ремонт обуви изготовление ключей» ИП Гасанов Р.Г. На правом сапоге был сломан супинатор, приемщик осмотрел сапоги и сказал: « Второй супинатор тоже скоро сломается, давайте я сделаю оба сапога и поменяю набойки», я спросила: « Сколько будет стоить ваша работа?» приемщик назвал сумму 800 (восемьсот) рублей, я согласилась и протянула ему 5 000 (тять тысяч) рублей , так как размена у него не было ,он взял купюру и пошел в соседний павильон ,чтобы разменять. После того, как он разменял, он сдал мне сдачу в размере 4 200 (четыре тысячи двести) рублей. На вопрос : «Вы мне выпишите товарный чек?» он сказал: « Я работаю без кассового аппарата.» Я поверила и оставила сапоги .Спросив когда сапоги будут готовы ,приемщик ответил 08.02.2013 после 12:00 часов. 08.02.2013 года в 15:20 я приехала за сапогами и была шокирована до слез тем, что мои сапоги были испорчены полностью, на правом сапоге по всей подошве были вбиты двенадцать гвоздей, в центре подошвы на сквозь прошито в виде треугольника, приклеен неровно каблук, низ сапога, а именно каблук и нос сапога окрашены в черный матовый цвет, тем самым низ сапога оказался матовый черный, а с щиколотки сапоги лаковые, внутри сапога под пяткой вкручены два самореза и три гвоздя , когда одеваешь сапог, они впиваются в пятку ,больно наступать. На левом сапоге по всей подошве вбито десять гвоздей, низ сапог покрашен в черный матовый цвет , а верх сапога в лаковый цвет, внутри сапога под пяткой вкручено три самореза и четыре гвоздя тем самым, когда одеваешь сапог, они упираются в пятку. Я спросила у того же приемщика, что он сделал с моими сапогами, почему он их испортил . На мои вопросы приемщик ответил ,что он их отремонтировал. Я стала показывать ,что он только их испортил, и сказала : «Ведь они стоят девять тысяч рублей, их теперь только можно выбросить», на что он ответил: « Да хоть сто тысяч меня это не волнует, ты же не будешь вверх подошвой ходить». Я опять потребовала от него кассовый или товарный чек и возврат денег, он озверел, стал грубить и сказал: «Уходи отсюда я всю жизнь здесь работаю без всяких чеков», после чего закрыл свою лавочку и скрылся в неизвестном мне направлении. После происходящего я обратилась в Межрайонную ИФНС России №12 с жалобой о нарушение Закона №54-ФЗ от 22.03.2003 г. « О применении контрольно-кассовой техники», в ходе проверки было установлено нарушение этого Закона , данное лицо было привлечено к административной ответственности в соответствии с Кодексом . Я так же обратилась в Федеральную службу по надзору в сфере Защиты прав потребителей. Что мне еще сделать , чтобы мне вернули деньги за мои испорченные сапоги?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов