Холодильник не морозит!!!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
21.01.2013 года приобрела в интернет-магазине М-видео холодильник фирмы «Indesit BIA 16 NF», стоимостью 12 399 руб., что подтверждается кассовым чеком. На холодильник был установлен гарантийный срок 12 месяцев, что подтверждается гарантийным талоном, выданным мне в момент покупки. Через несколько дней после покупки я обнаружила, что верхняя камера холодильника не морозит, а индикатор морозилки не горит .Я сразу же обратилась в сервисный центр INDESIT, заявка была зарегистрирована под номером 947529, но в течении месяца я так и не дождалась мастера, на мои звонки в сервисный центр, был однозначный ответ «ждите». Заявка была подана в течении 14 дней с момента покупки холодильника. Просила заменить некачественный товар в соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» статьей 21, пунктами 1 (от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) и 2, но ответа так и не дождалась. Прошу Вас уважаемые сотрудники"Контрольной закупки" помогите мне разобраться с безответственными производителями и продавцами.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов