Отказываются возвращать деньги или заменить товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Купили с мужем аэрогриль в г.Воронеже в магазине "Фенко"( Серафимовича пер., 32а) Пользоваться начали не в день покупки, через пару недель ,он у нас сломался-начали залипать кнопки. При этом недостатке было нельзя пользоваться им, потому что даже ничего не включалось. Позвонили в магазин, привезли его к ним. Объяснили поломку,сказали на ПДК надо отправить. На возврат денег, замену товара - получили отказ. Прошло время, нам позвонили, сказали ,что поломку устранили,можно приезжать забирать. Мы приехали,забрали. НИКАКИХ БУМАГ О ТОМ,КАКАЯ БЫЛА ПОЛОМКА, ПРОВОДИЛСЯ ЛИ РЕМОНТ И ОТМЕТКУ В ГАРАНТИЙНОМ ЛИСТЕ НАМ НЕ СДЕЛАЛИ. Просто отдали и мы уехали. Через некоторое время поломка повторилась, кнопки залипли, через 2 дня они просто отлипли сами и мы решили не обращаться снова. Буквально 4-5 дней назад во время готовки аэрогриль отключился и больше не включался вообще. На следующий день мы поехали в магазин, требовать возврата денег.Нам отказалали,ссылаясь на то,что: -надо,чтобы он 3 раза сломался

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов