Отказались возвращать деньги

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили с мужем аэрогриль г.Воронеже "Фенко"( Серафимовича пер., 32а) сломался-начали залипать кнопки. привезли его в магазин, нам сказали на ПДК надо отправить. На возврат денег, замену товара - получили отказ.Прошло время, нам позвонили, сказали ,что поломку устранили,можно забирать.НИКАКИХ БУМАГ О ТОМ,КАКАЯ БЫЛА ПОЛОМКА, ПРОВОДИЛСЯ ЛИ РЕМОНТ И ОТМЕТКУ В ГАРАНТИЙНОМ ЛИСТЕ НАМ НЕ СДЕЛАЛИ.Через некоторое время поломка повторилась, кнопки залипли, через 2 дня они отлипли и мы решили не обращаться снова. 4-5 дней назад во время готовки аэрогриль отключился и больше не включался вообще. На следующий день мы поехали в магазин, требовать возврата денег.Нам отказалали,ссылаясь на то,что:надо,чтобы он 3 раза сломался и только потом можно поменять на аналогичный,вернуть деньги.на вопрос"почему в прошлый раз нам не было выдано никаких бумаг"нам ответили,что ПДК ничего не выявило или вовсе не проводилось!Скажите пожалуйста правы ли сотрудники магазина "про 3 поломки"? Как вернуть деньги?Аэрогриль стоит 4300 р.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов