Неисправный телевизор

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день. В магазине "М Видео" отец купил телевизор. На тот момент в магазине была акция типа "покупка без проверки, Если некачественный товар - можно сдать в течение 14 дней." Отец, чтобы не тратить время не стал проверять телевизор, ему упаковали, а когда он его привез домой, там была разбита матрица. Через неделю привезли обратно, товар принимать отказались, сказали - это механическое повреждение. При вопросе, что он не расписывался в гарантийных талонах за проверку качества, ему сказали, что роспись в чеке является подтверждением покупки и подтверждением удовлетворения товара. На сегодняшний день, их экспертиза подтвердила, что эта механическое повреждение, но мы уверены, что оно было сделано в магазине, т.к. телевизор перевозился очень аккуратно, никаких ударов ни на нем, ни на коробке нет. Консультанты сказали, что решение этого вопроса может быть осуществлено только через суд. Помогите разобраться в этой ситуации

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов