Компания БизнесМолодость научит как быстро выкинуть на ветер кровные 30 000 рублей!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте. не буду утомлять вас долгим рассказом о том, как я в течение трех месяцев пытаюсь добится от компании БМ возврата денег за некачественный товар, который они предлагают под видом обучающих программ и тренингов. Опишу суть проблемы. В декабре прошлого года я, как и многие другие пользователи интернета, повелась на шумную рекламу и приобрела так называемый информационный пакет Стандарт за 30 000 руб. В рекламных роликах показывались стопки дисков с кучей полезной информации по открытию своего дела, тренинги с ведущими специалистами, на которых учат честному ведению бизнеса и т.д...в реальности это оказалась флешка на 64 гигабайта, информацию с которой невозможно воспроизвести. Весь январь я писала письма в службу поддержки компании с просьбой помочь мне. Ни на одно их семи или восьми писем я не получила ответа. Потом мне удалось раздобыть координаты директора по продажам компании Поповой И.А. Я направила письмо-претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть мне деньги, на что в личной беседе по телефону (когда я смогла дозвониться лично ей на мобильный) получила ответ: "Денег мы не вернем, можете подавать в суд - это ваше право! Единственно, что могу для вас сделать, это попытаться помочь через техническую службу с воспроизведением вашей флешки." Мне ничего не оставалось как согласиться. Техслужба выяснила, что флешка действительно не рабочая и исправить это как-либо не возможно. Но и после этого Попова И.А. настаивает на возврате им флешки и обмене на другую, якобы рабочую. После нашего разговора прошло две недели, но от компании по прежнему тишина. Я написала четыре письма лично Поповой И.А., в службу поддежки и лично Дашкиеву Михаилу (он является одним из сооснователей компании БМ и на его имя оформлялся договор при продаже информационного пакета). Я молодая мама, находящаяся в декретном отпуске по уходу за ребенком, 30 000 руб, которые я впустую потратила на неработающую флешку, ощутимый удар по семейному бюджету. Оплатить услуги юриста по оформлению документов для искового заявления и прочие судебные издержки я не смогу. Помогите, пожалуйста, добиться справедливости и вернуть свои деньги! Я знаю, что таких же обманутых компанией БМ как я, оказалось очень много по России (в основном в регионах), читала негативные отзывы в группе БМ ВКонтакте, ни одного вразумительного ответа или какой-либо помощи со стороны администрации группы я также не увидела.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов