Не взяли в сервис телефон на гарантийный ремонт

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, меня зовут Антонина.17.05.2011я купила телефон в Магазине Технолюкс, в городе Острогожске Воронежской области.Телефон начал барохлить уже после месяца использования.Но телефон я принесла только две недели назад в магазин, так как он уже совсем плохо работал.При себе у меня был чек на покупку, прикрепленный к гарантийному талону, распечанному на компьютере.На нем имеется печать магазина .подписи продавца и моя.В гарантийном талоне указан условия предоставления гарантийного ремонта, дата продажи, название изделия, номер изделия, адреса сервисных центров.Продавец при приеме телефона на гарантийный ремонт попросила талон производителя и наклейки с штрихкодами.По возвращению домой я достала коробку от телефона,нашла штрихкоды, но гарантийного талона производителя у меня не оказалось(хотя ничего из коробки я не доставала).Телефон у меня все таки приняли, но после перезвонили и сказали, что в сервисе без талона производителя в ремонте отказали.Правомерны ли действия магазина?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов