Интернет-магазин "Технопарк" продал некачественный товар и вымогает деньги за ремонт гарантийного товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
27/02/2013 в интернет-магазине "Технопарк" был приобретён пылесос VAX Power 7 по цене 7990 руб. в качестве подарка на 75-летий моему отцу. Через пару дней перестала работать автосмотка шнура, по причине того что треснула пружина в сматывающем механизме. 11/03/2013 я обратилась в интернет магазин повопросу обмена/возврата или ремонта данного пылесоса, мне сообщили ссылаясь на Статью 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 "Закона прав потребителей", что возврат денежных средств или замена товара возможна была только в течении 7 дней, поэтому предложили ремонт и 13/03/2013 приехал курьер от магазина и забрал пылесос в СЦ, Почти 2 недели меня держали в неведении что же с пылесосом и когда он будет отремонтирован, а 26/03 сообщили по телефону что пылесос, по проведённой якобы экспертизе СЦ имеет механические повреждения и подлежит только платному ремонту, хотя это чистая ложь и курьер, который забирал его в сервис производил тщательный осмотр и опись товара!!! Прошу Вас провести расследование и посодейство

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов