Мулитиварка не признана товаром ненадлежащего качества

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
16.03.13 купила в магазине "Просто" г. Пскова мультиварку Redmond RMC-4503. Через несколько дней после использования обнаружила, что деформировалась пластмасса на правой части петли крышли и образовалась щель 2-3 мм. Мультиварка работает, но присутствует внешний деффект. Я обратилась в магазин с просьбой обменять товар. Мне сказали обратиться в сервисный цент данного производителя. 22.03.13 у меня там приняли данное изделие, и заявление об отказе от ремонта. Сегодня 29.03.13 мне позвонили из сервиса и сказали, что производителю отправляли фото и описание проблемы, но производитель решил, что заявленная неисправность не является деффектом. т.к. готовке не мешает, и товар не признали товаром ненадлежащего качества. Сказали приехать забрать мультиварку. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации!!!!

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов