Постгарантийное обслуживание

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Приобрела телефон в одном из магазинов сети "Евросеть", на который производитель давал один год гарантии. Так же мне был выдан сертификат о постгарантийном обслуживание еще на один дополнительный год. Спустя полтора года после покупки телефон вышел из строя. Затем был отдан мною в сервисный центр, который выдал заключение о невозможности ремонта по причине отсутствия запчастей у поставщика. Там же мне сказали далее обратиться в сам магазин. Я обратилась, и там выяснилось, что в чеке при покупке телефона продавец не пробил стоимость сертификата на постгарантийное обслуживание (хотя он у меня в наличии). Платеж на него не прошел, а значит, как мне сказали, никто не может вернуть мне денежные средства, равные стоимости телефона. Это действительно так? И имеет ли место моя жалоба?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов