Взрыв бензобака на автомобиле Форд

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, прошу вас помочь разобраться в следующей ситуации. В марте 2012 года я приобрел новый автомобиль Форд Мондео у официального дилера ФЦ-Редут. Сразу же по дороге домой у него появился запах жжённого сцепления, про что я сообщил дилеру дефект устранили, по гарантии. В декабре 2012 года при прогреве с дистанционого запуска на автомобиле взорвался бензобак, я сразу же сообщил дилеру, доставил авто для экпертизы. После проведения экспертизы, эксперт сделал вывод, что взрыв произошел из-за короткого замыкания в электробензонасосе, но случай признали негарантийным, так как в баке оказался бензин не соответствующий требованиям гост. Ремонт оплатила страховка по каско, но меня смущает тот факт,что автомобиль я заправлял только бензином который рекомендован производителем, с актановым числом не ниже 95. Все то я проходил согласно рекомендациям, о чем сделаны отметки в сервисной книжке. После всего этого я позвонил на горячую линию Форд где мне предложили написать притензию у них на официальном сайте, я так и сделал после чего со мной связался их специалист и сообщил, что Форд- Солерс признал этот случай гарантийным. После этого я написал притензию дилеру о возврате мне денег потраченные на экспертизу, также вернуть мне деньги потраченные на покупку автомобиля. Но мне дилер отказал все также ссылаясь на выводы экспертизы. Я Вас прошу помочь мне разобраться в этой ситуации, потому что после этого случая моя семья боиться ездить на этом автомобиле. Кстати я выяснил, что произошел такой же случай с таким-же автомобилем в Красноярском крае и двумя автомобилями в Иркутской области, что интересно все автомобили произведенны в декабре 2011года. Я свзался с владельцем автомобиля с Красноярского края и оказалось, что у него вывод эксперта один в один совпадает с моим у нас один дилер. В иркутской области случай признали гарантийным и поменяли автомобили. Заранее очень благодарен!!!!!!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов